Versand
Vorbereitung. Jedes Objekt von duedecimi wird auf Bestellung im 3D-Druck gefertigt und von Hand geprüft. Wir übergeben das Paket innerhalb von
3–5 Werktagen nach der Bestellung an den Versanddienstleister.
Wohin wir liefern. Nach Italien und in alle Länder der Europäischen Union.
Lieferzeiten (nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister):
| Zielland | Versandart | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Italien | InPost Locker (Abholung an einer Paketstation in deiner Nähe) | 2–3 Werktage |
| Italien | Poste Italiane, Lieferung nach Hause | 3–4 Werktage |
| Europäische Union | BRT, Lieferung nach Hause | 4–6 Werktage |
Kosten. Der Versand ist innerhalb Italiens ab einem Bestellwert von 59 € kostenlos (InPost Locker oder Poste Italiane) und in der übrigen
Europäischen Union ab einem Bestellwert von 99 € (BRT). Unterhalb dieser Beträge hängen die Kosten von Zielort, Gewicht und Größe des
Pakets ab: Du siehst sie immer an der Kasse, bevor du bezahlst.
Sendungsverfolgung. Sobald das Paket versandt wird, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Verpackung. Karton aus Wellpappe und Schutz aus Kraftpapier: Wir verwenden weder Luftpolsterfolie noch Füllmaterial aus Kunststoff. Gib Karton und Papier in deine örtliche Altpapiersammlung.
Rückgabe (Widerrufsrecht)
Du hast 14 Tage ab der Lieferung Zeit, um ein Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
- Schreib an info@duedecimi.com mit deiner Bestellnummer oder fülle das Widerrufsformular aus.
- Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse.
- Sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen unbeschädigt, unbenutzt und gut verpackt zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
- Wir erstatten dir den gezahlten Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsart.
Personalisierte Produkte. Buchstaben, Initialen, Namen, Schriftzüge oder Farben und Größen außerhalb des Katalogs, die auf deinen
Wunsch angefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen (Art. 59 Abs. 1 lit. c des Codice del Consumo, italienisches Verbraucherschutzgesetz, D.Lgs. 206/2005), es sei denn, sie sind mangelhaft.
Katalogprodukte können immer zurückgegeben werden, auch wenn sie erst nach deiner Bestellung gedruckt werden.
Beschädigtes oder mangelhaftes Produkt
Wenn das Paket beschädigt ankommt oder das Produkt einen Mangel hat, fotografiere den Karton und das Produkt und schreib an
info@duedecimi.com (bei Transportschäden innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung): Wir drucken es neu und senden es dir
kostenlos erneut zu. Die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit von 24 Monaten gilt weiterhin.
Alle Einzelheiten findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
